适用说明：本政策整合公寓官网「通用退订政策」+「International Student退订政策」，请根据自身情况对应条款，关键时间节点及责任划分如下：

一、预订阶段（仅International Student适用）

1. 预订确认时效：预订提交后，学生及担保人需在5 天内完成合同确认 + 预付租金（英格兰需付 £250，苏格兰无预付要求），逾期预订失效；若需重新预订，无法保证原房型 / 价格。

二、冷静期（Cooling Off Period）

通用规则（所有学生适用）

1. 时效：收到预订完成确认邮件后的7 天内（威尔士地区需单独联系公寓，冷静期规则不同）。
2. 退订条件：未领取公寓钥匙。
3. 操作方式：提交书面申请 / 退订表单。
4. 责任：无费用，全额退还押金 / 预付租金。

International Student补充

冷静期规则与通用政策一致。

三、冷静期届满后（所有学生适用）

冷静期结束后，除非满足「找到替代租客」「适用 No Place No Pay」「国际生特定豁免」，否则需承担整个租期的租金。

条款 1：替代租客（Replacement Tenant）

租期开始前

1. 操作：学生可推荐符合公寓预订资格的学生作为替代租客。
2. 公寓权限：公寓有权自主决定是否接受该租客、将房间重新挂牌、分配给候补名单学生。
3. 解约时效：上述任一情况完成后的7 天，解除原租客租约。

租期开始后

1. 解约时效：替代租客租约生效日起，解除原租客租约。
2. 额外费用：若原租客已入住，需支付 £50 清洁 / 准备费用。

条款 2：No Place No Pay（仅大一新生适用）

适用场景

• 未达到目标大学录取成绩，被目标院校拒绝；
• 超预期达标，通过 UCAS 调剂选择其他大学。

时效要求

需在成绩公布后的7 天内提交材料。

所需材料

• 目标院校拒绝信 / UCAS 状态截图（证明未达标）；
• 新大学的 UCAS 调剂录取证明。

责任

材料审核通过后，解除租约，全额退还押金 / 预付租金。

条款 3：International Student专属免责条款

场景 1：签证拒签（No Visa No Pay）

• 时效：需在租期开始当年 8 月 31 日前申请；
• 材料：7 天内提交拒签信；
• 责任：审核通过后，解除租约，全额退款。

场景 2：ATAS 证书被拒（No ATAS Certificate No Pay）

• 时效：需在租期开始当年 8 月 31 日前申请；
• 材料：7 天内提交 ATAS 拒签信；
• 责任：审核通过后，解除租约，全额退款。

材料提交要求

• 需通过预订时注册的邮箱发送至公寓。

四、免责提醒

以上政策为公寓官网条款整合，实际退订需以公寓最终审核结果为准。若未满足上述任一退订条件，冷静期届满后需承担全租期租金。