总则

本平台仅提供学生公寓信息展示与咨询对接服务，不参与公寓租约签署及履约流程，所有退订、转租、退款相关权责均以 官方退订政策为准，平台不承担任何法律与退费责任。

（一）冷静期无责取消

1. 8 月 1 日前预订：公寓确认预订起 5 个工作日内书面通知取消，全额退还 200 镑预付租金。
2. 8 月 1 日及之后预订：冷静期缩短至 48 小时。
3. 一旦公寓开始提供服务，冷静期立即失效。

（二）入学 / 签证豁免取消（不受冷静期限制）

收到拒录、签证拒信 72 小时内提交官方证明，书面申请可无条件解约，预付租金全额退还。

（三）学业中断特殊提前解约

满足全部条件可提前终止租约：退学 / 被院校开除 / 未录取 / 因病缺课超 60 天休学；至少提前 4 周书面告知、写明搬离日期、同步校方休学证明、按期清空房屋。

（四）普通个人原因提前退租（唯一途径：转租）

冷静期、豁免情形均不满足，租客必须承担整期全部租金，直至公寓审核通过合格替代租客。

1. 替代租客需全新未住过该公寓全日制学生，承接剩余完整租期；
2. 租客需结清所有欠费；新租客签约入住后，按空置天数核算退还剩余预缴租金；
3. 公寓会协助招租，但无法保证一定找到接手人，空置期租金仍由原租客承担；房间调换不算有效转租，不解除租金义务。

（五）公寓单方强制解约（无需退款）

租金逾期 7 天、其他费用逾期 14 天；严重 / 持续违反租住规定；不再具备学生身份；人身安全或他人财产存在重大风险；房屋损毁无法安置且无替代房源，公寓可发通知立刻终止合约，已缴租金不予退还。

（六）租期自然到期

合约自动终止，未按时退房需承担后续占用费、公寓置换新房客产生的全部损失及诉讼费。