重要提示：租客需严格遵守上述时间节点、文件要求及申请流程，未按规定提交申请或证明材料的，将按租约条款承担相应责任，平台不承担相关纠纷责任。

一、通用取消权

1.1 标准冷静期取消

• 时间节点：签约并支付押金后14天内（冷静期）。
• 核心要求：取消申请需以书面形式提交，且需在14天冷静期内被公寓收到。

1.2 租约生效后取消限制

• 禁止直接取消：租约生效日期过后，即使仍在14天冷静期内，也不允许直接取消租约。
• 替代方案：可通过“租约转让”方式解除责任。

二、租约转让（租约生效后唯一合法解除方式）

2.1 转让条件

• 原租客需自行寻找符合所有资格标准的替代租客，并经公寓审核通过。

2.2 费用及生效规则

• 管理费用：需支付50英镑行政费用于处理转让事宜。
• 责任解除节点：仅当新租客签署合同、支付所有应付费用及押金，并实际入住（领取钥匙并搬入）后，原租客方可解除租约责任。
• 优惠失效：租约转让后，初始合同中的所有营销优惠将自动失效。

三、特殊人群取消豁免（14天冷静期外适用）

3.1 大一本科生

• 适用场景：未达到课程录取条件，需在14天冷静期外取消租约。
• 时间节点：收到A-Level成绩（或同等学历成绩）后7天内，书面通知公寓。
• 文件要求：提供官方成绩证明复印件，需明确显示未满足课程录取条件。

3.2 需签证的国际学生

• 适用场景：签证申请被拒，需在14天冷静期外取消租约。
• 时间节点：收到签证拒签通知后7天内，书面提交取消申请。
• 文件要求：提供相关部门出具的官方拒签函或邮件作为证明。

3.3 课程申请被拒（租约生效后）

• 时间节点：收到课程拒录通知后7天内，书面通知公寓。
• 文件要求：提供院校出具的官方拒录函作为证明。

四、退款规则

4.1 押金退款

• 符合以下条件的取消，押金全额退还（扣除适用费用）：14天冷静期内获批取消；按上述特殊人群豁免条款获批取消。
• 需扣除的费用示例：租约转让产生的50英镑行政费。

4.2 无退款情形

• 租约已生效，且取消申请未满足本政策任何条款的，不予退还任何费用（含押金）。

五、通用要求

5.1 证明文件统一要求

• 所有取消申请均需提供对应证明文件，包括但不限于：院校/签证部门出具的官方信函、邮件；拒录/拒签通知复印件；成绩证明等。

5.2 取消申请提交方式

• 取消申请及全部证明文件，均需发送至公寓指定邮箱。