1. 冷静期（签约后、入住前、未拿钥匙）

• 签约后 14 天内为冷静期（Cooling‑off Period），可无责书面取消。
• 取消方式：邮件 / 书面发给公寓经理。
• 退款：定金 + 已付租金全额退还。
• 旺季（8.1–9.30）部分公寓会缩短为 7 天冷静期。

2. 冷静期后、租期开始前（未入住、未拿钥匙）

• 不能直接退订，必须转租（找替代租客）。
• 你仍需继续付房租直到找到合格替代租客。
• 替代租客必须是：合格学生、公寓审核通过。
• 转租成功后：解除你的合同，押金在退房后退还（扣合理费用），可能收取 £50 左右转租手续费。

3. 租期已开始 / 已拿钥匙

• 不可单方面解约，即使退学 / 提前回国也不行。
• 必须：继续付全款租金直到合同结束，或找到替代租客。
• 因签证被拒 / 学校未录取（NPNO / NVNP）：

4. 押金与定金规则

• 预订定金（Holding Deposit）：1 周租金，冷静期内取消可退，后期转押金或抵扣房租。
• 入住押金（Tenancy Deposit）：5 周租金，合同结束、无损坏 / 欠费则全额退还。
• 退款到账：一般 4–8 周，国际退款可能扣少量手续费（£20 左右）。

5. 重要时间节点（2025–2026 通用）

• 开学前 8 周以上取消：部分公寓可无责退（以合同为准）。
• 开学前 8 周内–冷静期后：只能转租。