以下是公寓退订政策的归纳和概述，政策实时变更，请以官网和合同为准。

核心原则

1. 一旦接受Offer且支付押金，则预定完成。租赁协议为法律合同，签约后租客需承担完整租期租金责任。
2. 冷静期（Cooling Off Period）：预定完成后7天内可无责取消，押金全额退还（退款需数周时间）。

取消政策分类

1. 冷静期内取消（7天内）

• 条件：预定完成后7个自然日内提出。
• 退款：押金全额退还。
• 流程：发送邮件至指定邮箱，说明取消意向及个人信息。

2. 冷静期后取消

• 责任：需持续支付租金，直至找到新租客或租期结束。
• 关键条款：
• 公寓方无义务协助寻找替代租客，租客需自行确保房间可出租状态。
• 若成功转租：
• 押金退还（扣除£50合同变更费 + £20国际转账费及任何其它合理的费用）。
• 新租客需支付房租且完成入住或通过其冷静期，原租客责任方解除。

爱尔兰取消政策

根据《居住许可协议》细则规定：

• 许可协议生效前取消：
  若在签署许可协议后24小时内取消预订，许可方同意不要求您承担完整合同期的责任，但已缴纳的押金将不予退还。
• 确认后取消：
  若在付款已收讫后取消或许可被撤销，所有已支付款项均不予退还。

特殊群体政策

A. 一年级本科生/研究生（No Place, No Pay）

• 条件：因未达成绩要求被大学撤销录取。
• 要求：
• 收到成绩后3天内提交大学拒信/UCAS证明。
• 截止日期：不晚于8月28日。
• 结果：无责取消，押金全额退还。

B. 高年级本科学生（2nd Year及以上）

• 取消条件：
• 冷静期内（7天）可无责取消。
• 冷静期后仅限成绩不达标被退学/法律通知期结束。
• 文件要求：大学官方退学证明（收到后3天内提交）。
• 结果：无责取消，押金全额退还。

C. 国际学生（No Visa, No Pay）

• 租期开始前：
• 签证被拒需3天内提交拒签证明（不晚于9月20日）。
• 结果：无责取消，押金退还。
• 租期开始后：
• 未取钥匙：需支付租金至找到新租客。
• 签证被吊销：48小时内通知，提供官方证明，责任持续至找到新租客。

特殊情况处理

A. 医疗原因

• 条件：签约前申报的医疗问题导致无法继续学业。
• 要求：提交医生证明、大学退学/延期证明。
• 责任：至少支付4周租金或当前租金周期费用（取较长者）。

B. 敏感/特殊个案

• 流程：向特别条件委员会提交书面申请及证明材料。
• 处理时间：约10个工作日（最终决定不可上诉）。

重要注意事项

1. 押金不可转让，不得转至其他租客或年份。
2. 退款延迟：受押金保护计划流程影响，公寓方无法加速。
3. 入住后不可取消：即使退学仍需支付全额租金，直至找到新租客或租期结束。
4. 转租定价：新租客租金按当前市场价，可能与原价不同。

操作流程

• 联系邮箱：指定邮箱。
• 文件提交：需通过原预订邮箱发送，注明姓名、公寓详情及相关证明。
• 钥匙归还：转租成功后5个工作日内归还钥匙。

最终解释权归公寓所有