以下是公寓退订政策的归纳和概述，政策实时变更，请以官网和合同为准。

一、入住日15天之前

1、主动取消：

任何原因，扣Prepayment 2周, 扣$550澳币手续费，退Deposit 4周

2，被动取消：

入住15天之前无法提供全部所需资料：护照，身份证，visa，coe的，belong有权通知取消或延迟其预定，如果配合劝退，扣$550澳币手续费后退回Deposit 4周和Prepayment2/4周。

二、入住日14天前 - 入住前一天（NSW only，VIC和NZ在此阶段无法取消）

1、主动取消：

任何原因，扣Deposit 4周，扣$550澳币手续费, 退Prepayment 2周

2、被动取消：

入住日即将到的14天之内还是无法提供全部所需资料：护照，身份证，visa，coe的，belong有权强制取消或延迟其预定，扣Prepayment2周，扣除$550澳币手续费,退回Deposit 4周。

三、入住日 - 入住后

任何原因，请参考租房合约毁约部分处理（按照当地法律法规）。

NSW：按照入住时间长度等比进行罚金比例计算。且，需要书面提前14天通知毁约，从完成毁约确认信签字开始计算。

VIC：需要缴纳广告费,并且支付房租到找到下一个租客为止。

NZ：同上

最终解释权归公寓所有