以下是公寓退订政策的归纳和概述，政策实时变更，请以官网和合同为准。

1. 预订费规则

• 不可退还：无论任何情况，预订费（reservation fee）一律不退。

2. 签约前取消（未签租赁协议）

• 仅扣预订费：取消后无需支付租金，但已付预订费不退。

3. 签约后取消（已签租赁协议）

• 必须满足以下任一条件：
• 找到替代租客：承租人需自行找到符合条件的替代租客（需供应商审核），否则需承担全部剩余租金。
• 学术/签证失败（限首年新生）：
• 需在成绩公布/签证结果7日内提交证明文件，可免租金责任（预订费仍不退）。
• 接受文件：
  大学/UCAS的书面拒信
  未达成绩要求的UCAS状态截图
  英国内政部拒签信

4. 课程开学日期推迟（需提供新开学证明）

• 需在7日内提交相关材料，公寓可提供将租期延迟来符合上课需求。

5. 租期内提前退房

• 承租人全责承担租金，除非找到合格替代租客。
• 转租禁止：未经书面许可禁止私下转租，违者违反合同。
• 替代租客流程：
• 原租客负责寻找替代者
• 需支付50英镑管理费
• 需完成供应商的书面手续

平台免责声明模板

"本政策基于公寓供应商条款整理，最终解释权归属供应商。平台仅提供信息中转服务，不承担任何退费责任及争议调解义务。具体操作请直接联系供应商，并以供应商书面确认为准。"

最终解释权归公寓所有