您的取消权请注意，下文所述的取消政策不适用于“补录房间”（Clearing Rooms）。“补录房间”可能在特定情况下、特定时间段内直接提供给部分学生预订。我们不会在其网站 vitastudent.com 上列出、宣传或推广“补录房间”，因为“补录房间”的取消政策更为严格。任何空余房间都会在发送给收到预订邀请的学生的随附通知中明确标明，并受住宿协议中与其相关的特殊条款的约束。请在预订“清仓房”前仔细阅读以下特殊条款，因为下文所述的正常取消权利可能不适用。请注意，下文第 6.1 和 6.2 条（冷静期）规定的取消权不适用于任何为取代先前为 26/27 学年签订的许可协议而签署的普通法租赁协议（为避免疑义，这不影响您在本第 6 条中另行规定的取消权）。

6.1. 如果您已收到确认预订的电子邮件（“预订确认函”），您可以免费取消您的预订（以及与其相关的住宿协议）：

6.1.1. 在入住期开始年份的5月27日或之前，前提是我们在您收到预订确认函后的五（5）个日历日内收到您的书面取消通知（电子邮件通知亦可接受）；或6.1.2. 在入住期开始年份的 5 月 27 日之后，前提是您向我们发出书面取消通知，且该通知在您收到预订确认函后 48 小时内送达。

6.2. 如果您根据第 6.1.1 条或第 6.1.2 条取消预订，我们将把预付款全额退还到您预订时使用的支付卡上，并且我们将尽力在收到您的取消通知后二十八 (28) 天内完成退款。

6.3. 如果出现以下情况之一，您也可以取消预订：

6.3.1. 您申请英国留学签证被拒签（除非您未及时完成申请所需的必要步骤），并且您在职业开始年份的8月16日之前向我们提交了取消申请；

6.3.2. 如果您被大学拒绝录取（但如果您选择退出或您的录取被撤销），并且在提交取消通知时向我们提供证据（令我们合理满意），无论您是否对大学的决定提出上诉。

6.4. 第6.3条规定的权利仅在满足以下条件时适用：6.4.1. 您之前（在住宿协议有效期内）未曾提交过任何被我们以任何理由拒绝的取消申请；

6.4.2. 住宿协议中规定的入住期限尚未开始，且在出现上述任何情况时，您尚未开始入住该住宿；

6.4.3. 您应在得知取消原因后 48 小时内以书面形式通知我们；

6.4.4.所有款项均已按照您的住宿协议按时支付。为避免疑义，如果上述第 6.1-6.3 条所列情况均不适用，但您出于任何原因选择不入住您的住宿，则取消通知不予接受。

6.5. 如果您在与我们签订住宿协议时知道您在入住期间不会是学生，您将不被允许入住该住宿，但仍需全额支付住宿费。

6.6. 如果上述第 6.1 条和/或第 6.3 条和第 6.4 条未得到满足，您只能根据住宿协议的条款取消您的预订。

6.7. 在所有情况下，我们将确定是否有取消的理由，我们的决定将是最终的，具有约束力。

6.8. 若上述第6.1条和第6.3条不适用，则无论出于何种原因，如果您不再希望入住该住宿，我们不保证或担保会协助您宣传或推广该住宿。届时，我们公寓中任何其他未被预订的住宿将优先于您的住宿，且在所有其他住宿被预订之前，我们不会在我们的网站上公开宣传您的住宿。任何以口头或书面形式提供的住宿宣传协助均受本条款约束，且仅限于我们保留您的住宿详情、回答您提出的有关您住宿的具体问题，以及在适用情况下，协助我们管理与替代承租人的协议。如果我们采取任何进一步措施，则完全由我们自行决定，且除本条款明确规定外，我们不承担任何其他义务。

6.9. 根据上述第 6.1 条和/或第 6.4 条发出的任何通知必须以书面形式发出，并通过电子邮件发送至customerengagement@vitastudent.com或使用下文第 15 条提供的地址邮寄。我们有权取消订单

6.10. 如果出现以下情况，我们可随时取消您的预订（并代表业主取消与其相关的住宿协议）：

6.10.1. 在入住期开始日期之前的任何时间，您曾是我们的某栋楼宇的住户，并且违反了适用的住宿协议条款；

6.10.2. 您违反了本预订条款和条件中的任何条款；

6.10.3.您和/或您为住宿指定的任何其他居民不符合第 2.1 条规定的资格要求；

6.10.4. 如果您未能完成上文第 2.3 条规定的步骤，和/或未能在入住期开始前根据本预订条款和条件或住宿协议支付任何到期款项（包括，如适用，任何分期付款）

6.11. 我们将以书面形式通知您根据本第 6 条作出的任何取消，并且，除非法律禁止我们这样做，否则我们将说明取消的原因。

6.12. 根据本第 6 条规定，我们作出的任何取消均适用于您以及您在预订过程中指定的任何其他居民。