（注：本总结基于公寓官方条款整理，具体以您的租约合同及公寓官方最新说明为准）

核心前提：与公寓签订的租赁合同具有法律约束力，签约即意味着您需承担合同内所有住宿相关费用及对应责任。请在签约前仔细阅读本退订政策，明确双方权利与义务；若对条款有疑问，可优先联系公寓方。

一、通用退订条件（仅以下两种情形可解除合同）

1. 3天冷静期退订

• 适用时间：2026年7月31日及之前完成签约
• 申请要求：需在签约后的72小时内（含周末），提交退订申请，且申请需经公寓团队审核通过
• 排除情形：若签约时间在2026年8月1日及之后，无冷静期；若超过72小时冷静期提交申请，不适用本条款，需按“找到替代租客”方式退订

2. 找到替代租客退订

• 申请流程：在公寓官网提交退订申请，同时在申请中填写替代租客的全名及ID，且需满足合同第9条全部要求
• 替代租客及相关核心要求： 替代租客需经公寓审核批准，确认符合入住资质替代租客需按申请/接手时的房间租金标准支付费用您需结清所有租赁转让相关的管理费、截至退租日的应付租金需结清退租时公寓对房间/公寓检查后确定的合理费用替代租客需缴清所有应付押金及房间租金替代租客需与公寓签订与您剩余租期一致的租赁合同替代租客需提交所有必要文件（如适用，含担保人信息）
• 额外费用：若您的租赁已生效且已实际入住，需支付50英镑费用，用于覆盖公寓为替代租客准备房间的成本

二、特殊情况退订政策

1. 大一新生成绩未达标退订（大一保证政策）

• 适用人群：仅适用于首次进入大学就读的新生（仅限预科或本科阶段）；若您已完成预科学习，再申请入住并就读本科，不适用本政策（视为整体第二学年学习）
• 核心条件：因未达到所申请课程的成绩要求，无法入学
• 申请时限：需在成绩公布后的48小时内提交退订申请及证明材料
• 申请流程：官网选择“退订”，填写相关信息并上传证明材料
• 有效证明材料（二选一，需包含完整信息）： UCAS信件或账户截图：需显示您的全名、课程名称，以及未达到课程成绩要求的详细信息大学/学院信件：需显示您的全名、课程名称，以及未达到课程成绩要求的详细信息
• 退款说明：若符合全部条件并成功退订，已支付的押金及租金将全额退还

2. 国际学生签证被拒退订

• 适用人群：需申请签证赴英就读的国际学生
• 核心条件：签证申请被拒绝，且租赁合同尚未生效
• 申请时限：需在租赁合同开始前提交退订申请及证明材料
• 申请流程：通过官网选择“退订”，填写相关信息并上传证明材料
• 有效证明材料（二选一，需包含完整信息）： 签证拒签确认信：需显示您的全名及拒签详细信息大学/学院信件：需显示您的全名、课程名称，以及因签证问题无法获得课程名额的详细信息
• 退款说明：若符合全部条件并成功退订，已支付的押金及租金将全额退还

三、补充说明

• 责任认定：若您未满足上述任何一种退订情形的全部条件，将仍需承担租赁合同相关的所有租金及费用
• 退款规则：若公寓审核后确认您符合某类退订条件，已支付的押金及租金将全额退还；但如您已入住，需额外支付50英镑房间准备费，并结清退订前实际租赁期间的所有租金