取消政策

您取消

一旦您签订了租赁协议，您将承担协议中规定的合同义务（包括付款），并且只有在以下情况下才能取消协议：

1. ^{冷静期 – 8月1日前}：除非您已领取住宿钥匙，否则您可以在收到我们发送的预订确认邮件后的7天内（“7天冷静期”）随时通过发送电子邮件至enquiries@nurturstudentliving.com取消预订。如果您这样做，我们将不收取任何费用，并将在7个工作日内退还您已支付的预付租金，扣除任何交易手续费。
2. ^{冷静期——包括8月1日}之后：除非您已领取住宿钥匙，否则您可以在收到我们发送的预订确认邮件后24小时内随时通过发送电子邮件至enquiries@nurturstudentliving.com取消预订。如果您这样做，我们将不收取任何费用，并将在7个工作日内退还您已支付的预付租金，扣除任何交易手续费。
3. 成绩不达标：如果您未能获得所需的资格且未被大学录取，您可以取消租赁协议，我们将退还您预付的租金，扣除任何交易费用，前提是您在考试成绩公布后72 小时
   内提供以下信息： （a）您本人书面确认，表明您希望因未能获得第一志愿大学所需的成绩而取消租赁协议；以及
   （b）大学或 UCAS 出具的证明文件。
4. 无签证：如果您需要英国签证但未能在租期开始日期前获得签证，我们将取消您的租赁协议并退还您已支付的预付租金（扣除任何交易费用），前提是您必须在收到签证被拒签的官方确认后72 小时
   内向我们提供以下材料： (a) 您本人书面确认取消预订；以及
   (b) 证明英国签证被拒签的官方证明文件。如果您在租期开始日期后
   仍未能获得英国签证，您仍需支付租金，直至找到合适的替代租户为止——请参阅第 6 条。
5. 特殊情况：如果您因健康问题或家庭变故等特殊情况而无法继续就读大学和/或离家居住，请联系我们商讨此事。在同意终止租赁协议之前，我们可能要求您提供相关情况的证明。您有责任确保所有租金按时支付，直至双方达成解除租赁协议的日期。如需变更租赁协议，可能需要支付 50 英镑的取消和管理费。如果根据本政策提出的取消预订申请被拒绝，您将负责寻找新的租户——请参阅第 6 条。请注意，以下情况不属于特殊情况：改变主意、预订了其他住宿、被实习或交换项目录取、参加单学期课程、课程暂时或永久改为线上授课、决定通勤到大学所在城市。如果您因上述一项或多项原因不愿继续居住在 Nurtur 学生公寓，您将需要寻找新的租户（见下文第 6 条）。
6. 您取消租赁——寻找替代租户：除非您找到合适的（由我们自行判断）替代租户，否则您仍需承担全部合同租金。如果找到合适的替代租户，且我们与该租户签订新的租赁协议，您将解除租赁协议中规定的合同义务，并且任何预付租金/多付租金将退还给您，但需扣除 50 英镑的取消和管理费。如果您在租赁开始日期之前找到替代租户，且租赁顺利完成，则您不再承担租赁协议中规定的任何未来合同义务。

我们取消

1. 未签署租赁协议：如果您未在预订后 7 天内（或在 8 月 1 日之后预订的 24 小时内）签署租赁协议，您的预订将自动取消，您的工作室/房间将可供其他学生预订。
2. 未支付预付租金：如果预付租金到期，而您未在预订后 7 天内（或在 8 月 1 日之后预订的 24 小时内）支付，您的预订将自动取消，您的工作室/房间将可供其他学生预订。
3. 未支付首期租金：首期租金应在您的租约开始日期之前支付。如果您未在到期日后 10 天内支付该租金，或未通知我们未支付的原因，则将被视为您取消租约——替代租户（参见第 6 条）。
4. 未在规定时间内领取钥匙：如果您签订租赁协议后，未在租赁开始日期后的28天内领取钥匙，我们保留以下权利：(a) 取消您的预订并终止租赁协议；(b) 将您的房间重新出租。在此情况下，您已支付的任何租金（包括任何预付租金）均不予退还，以弥补我们因房间空置而遭受的任何损失。本条款优先于租赁协议中的任何其他条款。
5. 提供不完整、虚假或误导性信息：包括未能及时完成申请、提供担保人详细信息或证明文件，或租赁协议中规定的其他原因。

适用法律

本条款及细则（包括与之相关的任何索赔或争议）受英格兰和威尔士法律管辖并按其解释。双方不可撤销地同意接受英国法院对因本协议引起或与之相关的任何索赔、争议或其他事项的专属管辖权。