取消政策

取消政策：学生

已复签的预订： 如果您的预订已完成并已复签，则具有法律约束力。但在某些情况下，您或许可以取消预订。

替换租客： 我们可以酌情协助您寻找替换租客，但无法保证一定能找到。寻找替换租客是您的责任。如果找到替换租客，在合适的替换租客签署协议、支付租金并入住后，我们将处理任何应退款项（扣除不可退款金额后）。如果合同剩余期限不足 12 周，我们可能无法接受替换租客。  

无签证：  如果您未能获得赴英留学签证，必须在收到拒签信后 48 小时内将拒签信发送给我们。如果您在规定时间内提供必要信息，即可取消预订，我们将退还您已支付的预付租金。此条款适用于签证申请结果公布后 30 天内开始的预订。  

未获大学录取： 如果您未能获得所需资格且未被大学录取，您需要向我们提供大学的拒信或考试成绩不符合大学要求的证明。您必须在收到拒信后 48 小时内将证明文件发送给我们。如果您在规定时间内提供必要信息，您可以取消预订，我们将退还您已支付的预付租金。

退学： 根据ANUK准则，在符合特定条件（例如获得大学医疗许可）的情况下，学生可以提前退学而无需支付经济损失。如果您认为自己可能符合此类退学条件，请联系您的物业经理。如果您符合条件，则需要提供大学出具的医疗许可证明。  

笔记：

预付租金：如果您选定房间并支付了预付租金，但未完成预订，之后又决定取消，则部分款项将不予退还。这笔不予退还的金额为以下两者中的较低者：您支付的预付租金或一周的租金。 在某些情况下，这意味着您可能损失全部预付租金；而在其他情况下，您可能只会损失一周的租金。  

《租户权利法案》及租赁身份（仅限英格兰）

由于我们所有的英国房产都是专门建造的学生公寓 (PBSA)，并且已在官方认可的机构注册，因此它们符合《租户权利法案》中概述的特定豁免条款。

这项豁免允许我们继续发放与学年周期相符的定期租约。因此，租户根据相关法律享有的提前终止租约的权利不适用。所有住户仍须在租约有效期内履行其定期租约的全部条款。