以下是公寓退订政策的归纳和概述，政策实时变更，请以官网和合同为准。

一、特殊条件下全额退款政策 *适用于2025/26学年预订，需在2025年9月1日前申请*

No Visa No Pay

• 条件：未获英国留学签证
• 所需文件：签证拒签信
• 时限：收到拒签信后48小时内提交

No Place No Pay

• 条件：未达到大学录取要求
• 所需文件：大学拒录信或成绩未达标证明
• 时限：收到证明后48小时内提交

No Placement No Pay

• 条件：实习年未获岗位，或实习地点与预订城市不符
• 所需文件：实习失败证明或新城市实习通知
• 时限：收到证明后48小时内提交

※ 共同规则

• 材料需发送至指定邮箱，逾期未提交将扣除： 预付租金 与 一周租金 中的较低者作为取消费。

二、常规取消政策

合同约束性

• 签署许可协议后需支付全额租金，不可随意终止。

提前退租流程

• 需主动联系公寓管理方，能否退款取决于： ✓ 取消时间 ✓ 是否有候补租客接替
• 退款条件：找到新租客且其完成预订确认及首期租金支付后，可退还剩余预付租金。

转租费用（仅限英格兰地区）

• 若公寓协助找到新租客，需支付重新许可费（具体条款需单独索要）。

英格兰地区退订政策

预付款扣除规则

• 已支付预付租金并分配房间后取消： ➢ 不退还金额 = 预付租金 与 一周许可费 中的较低值
• 剩余金额（若有）可退还。

协议生效后责任

• 若双方已签署许可协议： ➢ 租客需继续履行合同义务，直至找到替代承租人。

苏格兰地区退订政策

许可期开始前取消

• 已支付预付租金并分配房间后取消： ➢ 可全额退还预付租金。

许可期开始后取消

• 租客需继续履行协议条款，直至找到替代承租人。

最终解释权归公寓所有