以下是公寓退订政策的归纳和概述，政策实时变更，请以官网和合同为准。

一、入住前退订（需满足以下条件）

1.合约一旦签署则具有法律效益，没有冷静期。

2.可免费取消情况

a. 大学录取撤销

• 适用对象：本科新生/研究生新生
• 要求：
  因未达成绩被第一志愿大学撤销录取（本科生）或录取被撤销/改读其他城市大学（研究生）
  需7天内提交：
• 大学/UCAS拒信或未达成绩证明
• 新城市大学录取证明

b. 签证被拒

• 适用对象：所有学生
• 要求：
  英国学习签证未通过
  需7天内提交：
• 官方拒签信 + 大学出具的因签证失败无法入学的确认函

处理结果：审核通过后全额退还押金/预付租金。

二、入住后退订规则

1. 特殊情况申请（需物业经理批准）

• 可申请情形：健康问题（身体/心理）、签证失效、退学等不可抗力
• 要求：提交书面证明，审核结果不保证通过（个案处理）

2. 无特殊原因退租

• 责任归属：
  租客需自行寻找接替租客，否则持续承担租金至合同结束
  供应商 不负责寻找替代租客
• 解约条件：新租客合同生效日起原租约终止

平台免责声明

注：本政策为Almero官方条款，平台仅作信息传递。

1. 退订资格判定及退款操作均由Almero全权负责；
2. 平台不参与退订审核、证明验证或款项处理；
3. 租客须自行关注时效（如7天材料提交期）并直接联系供应商
4. 平台不对政策变更或退订结果承担连带责任。

最终解释权归公寓所有