一、初始取消期

2024年8月10日或之前接受住宿：初始取消期为接受报价后的三个工作日。

2024年8月10日之后接受住宿：初始取消期为接受住宿之日起的一个工作日。

必须向预订物业的现场办公室发出书面通知（邮寄或电子邮件，非短信）。

通知需明确说明取消预订，且必须在初始取消期内收到。

取消费用

初始取消期内取消：无需支付任何费用。

初始取消期后、租赁开始前取消：将失去押金；若找不到替代租户，需承担全部租金。

二、租赁开始后取消

1、特殊情况下的取消

一年级或未来学生因不符合入学要求被撤回录取通知书：需提供大学或UCAS的支持证据，向Info@derwentstudents.com申请。

英国签证申请被拒绝：需以书面形式提出请求，并在五个工作日内提供支持证据。

缓解情况（如健康状况不佳或家庭情况）：需提供认可医生出具的医疗证明。

取消请求处理

无截止日期，将根据提供的支持证据和案情考虑每项取消请求。

若取消请求获批准，将退还押金和预付租金（若已入住，可能扣除部分押金和分摊租金）。

2、替代租户

若能找到房东接受的合适替代者并签订法律约束力的合同，仍可取消。

最终解释权归公寓所有