4. 取消政策

4.6.1. 冷却

您可在预订后7天内（高峰期为48小时）免费取消预订。超过此期限，Cloud Student Homes可能会保留您的订金以支付管理费用。

4.6.2. 租赁权接管

如果您想退租，您必须自行安排新的租客。条件：

• 替代人选必须是在指定教育机构就读或计划就读的全日制学生。
• 替补人员必须签署临时聘用协议并提供所有必需文件
• 退款将在替代人员签约入住后处理。
• 服务费：
• 如果你能自己找到替代品，可以获得 50 英镑的报酬。
• 如果 Cloud Student Homes 能找到替代房源，则需支付 250 英镑。

在 Cloud 开始寻找替代者之前，必须以书面形式提出接管服务申请。费用涵盖管理、广告和清洁成本。如果未能找到替代者，则退还费用。

4.6.3. 无处可住，不得住宿

适用于未达到规定成绩的一年级本科生：

• 结果公布后5 个自然日内通知云端
• 提供UCAS/大学的拒信，以及（如适用）其他大学的录取通知书。
• 退款将在10个工作日内处理完毕。
• 4.6.4. 签证拒签

如果您的签证被拒签，您可以在5 天内凭拒签证明取消申请。

4.6.1. 冷却

您可在预订后7天内（高峰期为48小时）免费取消预订。超过此期限，Cloud Student Homes可能会保留您的订金以支付管理费用。

4.6.2. 租赁权接管

如果您想退租，您必须自行安排新的租客。条件：

• 替代人选必须是在指定教育机构就读或计划就读的全日制学生。
• 替补人员必须签署临时聘用协议并提供所有必需文件
• 退款将在替代人员签约入住后处理。
• 服务费：
• 如果你能自己找到替代品，可以获得 50 英镑的报酬。
• 如果 Cloud Student Homes 能找到替代房源，则需支付 250 英镑。

在 Cloud 开始寻找替代者之前，必须以书面形式提出接管服务申请。费用涵盖管理、广告和清洁成本。如果未能找到替代者，则退还费用。

4.6.3. 无处可住，不得住宿

适用于未达到规定成绩的一年级本科生：

• 结果公布后5 个自然日内通知云端
• 提供UCAS/大学的拒信，以及（如适用）其他大学的录取通知书。
• 退款将在10个工作日内处理完毕。
• 4.6.4. 签证拒签

如果您的签证被拒签，您可以在5 天内凭拒签证明取消申请。

4.6.1. 冷却

您可在预订后7天内（高峰期为48小时）免费取消预订。超过此期限，Cloud Student Homes可能会保留您的订金以支付管理费用。

4.6.2. 租赁权接管

如果您想退租，您必须自行安排新的租客。条件：

• 替代人选必须是在指定教育机构就读或计划就读的全日制学生。
• 替补人员必须签署临时聘用协议并提供所有必需文件
• 退款将在替代人员签约入住后处理。
• 服务费：
• 如果你能自己找到替代品，可以获得 50 英镑的报酬。
• 如果 Cloud Student Homes 能找到替代房源，则需支付 250 英镑。

在 Cloud 开始寻找替代者之前，必须以书面形式提出接管服务申请。费用涵盖管理、广告和清洁成本。如果未能找到替代者，则退还费用。

4.6.3. 无处可住，不得住宿

适用于未达到规定成绩的一年级本科生：

• 结果公布后5 个自然日内通知云端
• 提供UCAS/大学的拒信，以及（如适用）其他大学的录取通知书。
• 退款将在10个工作日内处理完毕。
• 4.6.4. 签证拒签

如果您的签证被拒签，您可以在5 天内凭拒签证明取消申请。