总则

本平台仅提供公寓房源信息展示、预订咨询服务，不参与租约签署、租金押金收付、线下入住及纠纷处理；全部预订、取消、转租、扣费、居住权责均以本占用许可条款 + 预订明细为准，合约适用英格兰威尔士法律，平台不承担任何资金赔付、法律连带责任，所有通知、材料需书面邮件发送公寓官方渠道对接。

一、基础合约说明

付款规则：所有费用需按期预付，逾期 5 天催收后仍未付清，公寓可直接启动催收、法律追偿，逾期按巴克莱基准利率上浮 4% 按日计息；押金、床品服务费一经缴纳，多数取消场景不予退还。

二、退订政策

1. 入住前提前 6 周及以上书面取消

需损失：押金不予退还，床品服务费不予退还；剩余租金可免除。

2. 入住前不足 6 周书面取消

需损失：押金 + 床品服务费不予退还，额外支付 6 周等额房租，剩余时段租金免除。

3. 唯一签证特殊豁免（仅入住前）

签证被 UKVI / 英使馆拒签，可书面取消；要求：收到拒信 7 天内提交官方拒签文件。
扣费规则：押金依旧不退，仅免除租金与床品费。

4. 入住后取消 / 提前退租

无论任何理由提出退房，租客必须承担整个租期全部租金、床品及附加服务费，无提前终止减免条款。

三、唯一转租置换渠道（入住前后通用）

1. 规则：租客自行寻找符合公寓审核的新学生接替剩余租期，公寓拥有全部审核否决权；仅允许更换 1 次接替人。
2. 费用：转租行政费 100 英镑。
3. 责任：在新租客完整签约、审核通过前，原租客持续全额支付所有房租；审核通过后方可解除原占用义务。
4. 限制：公寓无义务协助寻找替代租客，全部找人责任由租客自行承担。

四、押金相关完整规则

1. 缴纳节点：确认预订时一次性支付；多数取消场景直接不予退还。
2. 退房退款：租期结束提交退款表单后 6-8 周核算，可扣除：欠费、房屋人为损坏、物品丢失、深度清洁、超时退房、物品清运费用，剩余原路返还。
3. 超时退房：10 点前必须清空，超时每小时收取 50 英镑费用。
4. 遗留物品：到期未取视为放弃处置权，清理、仓储费从押金扣除。

五、其他关键费用与规则

1. 换房：主动申请更换房型收取 100 英镑手续费，差价另行补齐；公寓因维护、超订可免费安排同等房间置换。
2. 市政税：全日制学生自行办理免税证明，无法免税需全额承担税费，逾期产生罚金自行赔付。
3. 银行手续费：所有退款、转账产生手续费由租客承担，退款会先行扣除手续费再发放净额。
4. 公寓设施（健身房、影音室等）仅配套福利，若关闭维修不构成减免租金理由。
5. 人身、私人物品损坏丢失，公寓无赔付责任，建议自行购买保险。