一、STRATA BUILDINGS VICTORIA& STRATA BUILDINGS WELLINGTON, NEW ZEALAND

1、无罚金取消情况：

不符合学生身份要求。

未能合法进入所在国家（澳大利亚或新西兰）。

因边境关闭或限制无法进入。

航班取消：可能调整租赁开始日期，根据延迟时间长短可能产生经济处罚，需直接联系酒店。

2、有罚金取消原因：

提供虚假或误导性信息。

未提前支付保证金或租金。

未签署住宅租赁协议。

改变主意。

费用处理：可退还费用将在退款完成后14天内处理。

二、No Visa No Pay:

1、适用情况：

租赁开始日期前未获得澳大利亚学习签证。

租赁日期开始后因未获签证而取消。

2、操作流程：

提交要求取消的书面电子邮件，附上内政部拒绝签证的通知，需在收到通知后24小时内完成。

租赁开始前取消，将收到正式通知，租赁协议取消且不受处罚。

租赁开始后取消，物业经理将考虑终止租约的请求并告知结果。

适用公寓：UniLodge旗下特定公寓，包括UniLodge@Metro Adelaide、UniLodge South Bank等。

有效期：截至指定日期。

注：每栋公寓楼的退订政策有所不同，详情请咨询顾问和官网。

最终解释权归公寓所有